Feedback zur Apartmentresidenz

Frage 1 — Liegenschaft *

In welcher Liegenschaft wohnst du gerade?

Frage 2 — NPS *

Wie wahrscheinlich würdest du unsere Apartments einem Kollegen oder Freund weiterempfehlen?

0 = sehr unwahrscheinlich · 10 = sehr wahrscheinlich

Sprunglogik laut Entwurf: 0–6 = Beschwerde-Pfad / 7–10 = Standard-Pfad.

Beschwerde-Pfad bei Bewertung 0–6

Frage 3A — Beschwerde-Pfad *

Du hast uns niedriger bewertet — das tut uns leid. In welchen Bereichen siehst du Probleme?

Mehrfachauswahl möglich

Frage 4A — Beschwerde-Details *

Wie schwerwiegend ist das Problem für dich?

Kleinigkeit — ärgerlich, aber lösbar Stört meinen Alltag spürbar Großes Problem — beeinträchtigt meinen Aufenthalt erheblich

Was genau ist passiert? Optional, aber sehr hilfreich

Frage 5A — Lösungsbedarf *

Möchtest du, dass wir dich dazu kontaktieren?

Ja, bitte direkt — am besten kurzfristig Ja, aber kein Zeitdruck Nein, ich wollte es nur loswerden

Frage 6A — Kontaktdaten

Bitte hinterlasse Name und Kontaktmöglichkeit:

Name

E-Mail oder Telefon

Apartment-Nr.

Standard-Pfad bei Bewertung 7–10

Frage 3B — Standard-Pfad *

Was hat besonders gut funktioniert?

Mehrfachauswahl möglich

Frage 4B — Verbesserungspotenzial

Gibt es etwas, das wir verbessern könnten?

Optional, Mehrfachauswahl möglich

Abschlussfragen für alle

Frage 7 — App-Nutzung *

Wie einfach konntest du Antworten in dieser App finden?

Frage 8 — Offenes Feedback

Was möchtest du uns sonst noch mitgeben?

* Pflichtfeld